проблема с дровами райзен на наушники RAZER KRAKEN V3 HYPERSENSE

купил наушники, распаковал, вставил USB. открылся установщик райзен. Все установил и все вроде бы ништяк. НО сне начали жаловатся что у меня плохой звук микрофона. Подумал проблема со звуковыми драйверами. Короче переустановил виндовс поставил все дрова в систему, но почему то не запускался автоустановщик дров на наушниках. Компьютер их конечно видел. думаю ладно не проблема сам скачаю.... вообщем дрова райзена не видят моих наушников и они работают как обычные дешевые... только на ушах сидят не плохо.... в чем проблема кто знает