Não consigo configurar fone no razer synapse 2.0

Possuo um Razer Kraken 7.1 V2; Estava funcionando normalmente, instalei os drivers e o razer synapse 2.0. registrei o produto da razer etc... Consegui configurar perfeitamente, o grave, a nitidez, os leds, a calibragem do 7.1; Do nada ligo meu pc e vou abrir o razer synapse 2.0 e só aparece 3 opções escritas '' registre a garantia do seu produto razer '' '' visite a loja razer '' ''para uma experiência completa conecte um dispositivo razer synapse ativado''. Vou em estados de garantia e aparece lá, razer kraken 7.1 V2 garantia expira em 22/07/2022. Não sai dessa tela, já desinstalei drivers e tudo mais e instalei novamente e continua a mesma coisa. Não consigo entrar no app pra configurar. O razer synapse 3.0 não reconhece pq é um produto compatível apenas com o razer synapse 2.0. Tem alguma coisa que eu não e que estou fazendo de errado? ou deixei de fazer? Alguém pode me ajudar ?