Please help me, I cannot open Razer surround | Razer Insider
Skip to main content
I have a problem, I can install and log in to razer surround, but I can't open applications to activate the sound.

SERIAL NUMBER: IN2127D17400024

A photo of the system are attached below.

debug log:

[1219/234640.589:ERROR:registration_protocol_win.cc(84)] TransactNamedPipe: Канал был закрыт. (0x6D)

)1219/234744.688:ERROR:registration_protocol_win.cc(84)] TransactNamedPipe: Канал был закрыт. (0x6D)

1219/234753.853:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)

1219/234830.457:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)

l1219/234911.018:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)

o1219/234955.648:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)

51219/234959.742:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)

x1219/235007.865:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)

1219/235020.048:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)

1219/235127.342:ERROR:registration_protocol_win.cc(84)] TransactNamedPipe: Канал был закрыт. (0x6D)
I found a dirty workaround for this issue!

I installed this program on my friend's computer, logged in as my account and then replaced the following folder with my friend's folder:

C:\\Users\\<my_user_name>\\AppData\\Local\\Razer



Works for me!))