Desde octubre del año pasado estoy teniendo problemas con mis auriculares, se desconectan y conectan a cada rato, me incomoda mucho porque no puedo tener una llamada estable o jugar de manera tranquila sin que se desconecten y afecten el rendimiento de mi pc. Tengo todos los drivers y controladores actualizados, e incluso he formateado la pc varias veces, estoy cansada de estre problema.
El sonido es de gran calidad, pero es decepcionante que despues de 2 años empiecen a fallar porque es un producto muy costoso y pareciera que te cobran mas por el valor de su nombre que por la escasa calidad que no estan ofreciendo, estoy pensando seriamente en botarlos, porque ni pare regalar sirven.
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A mi también me pasa lo mismo con mis kraken kitty igual a los 2 años, parece que es su tiempo de vida porque ni siquiera es como si se desconectara solo deja de funcionar y vuelve a funcionar, se me lagea la pc, cuestan mucho como para que fallen a los 2 años, mejor cambia de marca nomas porque no tiene solución ya es estresante
Hello, I’ve been having the same issue...
Me sumo al problema, Razer Nari Ultimate. Probé desinstalando los driver como sugieren y también utilizando la aplicación de sincronización, dice que sincroniza, hasta que reproduzco cualquier audio y vuelve el problema.
Desde octubre del año pasado estoy teniendo problemas con mis auriculares, se desconectan y conectan a cada rato, me incomoda mucho porque no puedo tener una llamada estable o jugar de manera tranquila sin que se desconecten y afecten el rendimiento de mi pc. Tengo todos los drivers y controladores actualizados, e incluso he formateado la pc varias veces, estoy cansada de estre problema.
El sonido es de gran calidad, pero es decepcionante que despues de 2 años empiecen a fallar porque es un producto muy costoso y pareciera que te cobran mas por el valor de su nombre que por la escasa calidad que no estan ofreciendo, estoy pensando seriamente en botarlos, porque ni pare regalar sirven.
Please continue in English so I can assist you accordingly. I understand you’re experiencing a connection problem with your headset and already tried basic workarounds. PM me the serial number so I can validate its model and check for other steps to help you address the issue. Thank you!
Desde octubre del año pasado estoy teniendo problemas con mis auriculares, se desconectan y conectan a cada rato, me incomoda mucho porque no puedo tener una llamada estable o jugar de manera tranquila sin que se desconecten y afecten el rendimiento de mi pc. Tengo todos los drivers y controladores actualizados, e incluso he formateado la pc varias veces, estoy cansada de estre problema.
El sonido es de gran calidad, pero es decepcionante que despues de 2 años empiecen a fallar porque es un producto muy costoso y pareciera que te cobran mas por el valor de su nombre que por la escasa calidad que no estan ofreciendo, estoy pensando seriamente en botarlos, porque ni pare regalar sirven.
sabes que yo tambien tengo el mismo problema, estoy usando los kraken tournament con usb, y me pasa que se me corta cuando le subo el volumen al maximo desde el dispositivo usb. Yo lo que hice es bajarle un poco el volumen y no se me corta de esa forma. proba con bajar el volumen y contame como t fue. Ami hasta ahora me funciono.
Tengo el mismo problema con Razer Nari Ultimate, hago todo el proceso para emparejar al equipo, lo hace con éxito, pero al reproducir cualquier audio, se vuelven a desconectar
Tengo el mismo problema con kraken de usb.
Hi guys,
For further isolation you can follow the steps here:https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/4000. Otherwise, PM me the serial number of your device so I can verify its model and check my resources for other steps to help you resolve the connection problem. Thanks!
Me sucede exactamente lo mismo con los Razer Nari Ultimate, he probado desde otros ordenadores y tambien se desconecta contínuamente. Tras varios intentos con la aplicación RazerNariUltimatePairingUtility, que te recomiendan los del soporte, parece que sí, … te dice: Enlazado con Éxito, … pero nada.
Al final los conecto al PC con el cable jack y voy tirando, pero que hagan esto con unos auriculares que no son baratos precisamente me parece muy triste. Se escuchan bien, pero con esto no creo que repita marca cuando me decida a comprar unos nuevos.
Holaaa venia a leer y me encuentro con el mismo problema , se desconecta y conecta afectando asi la jugabilidad al momento de estar en una partida al parecer no hay respuesta ni nada oficial , es una lastima tendre que cambiar de marca:(
Hola!! yo tambien tengo el mismo problema, desde hace MESES mis audifonos kraken kitty de USB se conectan y se desconectan, hacen un click horrible cuando pasa eso, me lagean la pc y los juegos, he intentado de todo y nada funciona si alguien sabe que hacer porfa AYUDA
Tengo el mismo problema con mis BlackShark V2 Pro. Super nuevos y ya fallan... voy a tener que cambiar de marca definitivamente
Desde octubre del año pasado estoy teniendo problemas con mis auriculares, se desconectan y conectan a cada rato, me incomoda mucho porque no puedo tener una llamada estable o jugar de manera tranquila sin que se desconecten y afecten el rendimiento de mi pc. Tengo todos los drivers y controladores actualizados, e incluso he formateado la pc varias veces, estoy cansada de estre problema.
El sonido es de gran calidad, pero es decepcionante que despues de 2 años empiecen a fallar porque es un producto muy costoso y pareciera que te cobran mas por el valor de su nombre que por la escasa calidad que no estan ofreciendo, estoy pensando seriamente en botarlos, porque ni pare regalar sirven.
yo tengo el mismo problema pero la garantía todavía la sigo teniendo no se como solucionarlo la verdad ya probé de todo, el problema empezó cuando se desvinculo la aplicación del thx del synapsis pero si la instalas sigue fallando igual, y sin tener en cuenta que dice que viene incluido con el auricular pero a mi no me llego ningún código de canjeo
Lamento escuchar que estás experimentando problemas con tus auriculares. Si has intentado actualizar tus controladores y formatear tu computadora, hay algunas cosas que aún podrías intentar hacer para solucionar el problema:
Asegúrate de que tus auriculares estén completamente cargados y que estén dentro del alcance de tu dispositivo. Los auriculares Bluetooth pueden tener problemas de conectividad si la batería está baja o si están demasiado lejos del dispositivo que estás usando.
Intenta desconectar y volver a conectar tus auriculares. Si estás utilizando una conexión Bluetooth, asegúrate de que tus auriculares estén en modo de emparejamiento.
Prueba tus auriculares con otro dispositivo para ver si el problema es con tus auriculares o con el dispositivo que estás utilizando.
Si aún tienes problemas con tus auriculares, puedes considerar contactar al fabricante o a un centro de servicio autorizado para obtener asistencia adicional.
Espero que estos consejos te ayuden a solucionar el problema con tus auriculares.
Desde octubre del año pasado estoy teniendo problemas con mis auriculares, se desconectan y conectan a cada rato, me incomoda mucho porque no puedo tener una llamada estable o jugar de manera tranquila sin que se desconecten y afecten el rendimiento de mi pc. Tengo todos los drivers y controladores actualizados, e incluso he formateado la pc varias veces, estoy cansada de estre problema.
El sonido es de gran calidad, pero es decepcionante que despues de 2 años empiecen a fallar porque es un producto muy costoso y pareciera que te cobran mas por el valor de su nombre que por la escasa calidad que no estan ofreciendo, estoy pensando seriamente en botarlos, porque ni pare regalar sirven.
yo tengo el mismo problema pero la garantía todavía la sigo teniendo no se como solucionarlo la verdad ya probé de todo, el problema empezó cuando se desvinculo la aplicación del thx del synapsis pero si la instalas sigue fallando igual, y sin tener en cuenta que dice que viene incluido con el auricular pero a mi no me llego ningún código de canjeo
Probaste reinstalando los drivers tambien?
Solucíon: Comprar unos Logitech que es valor seguro y meter los Racer en el cajón de la basura.
Gracias, Razer, por darnos una solución.
Hola buenas, me encantan estos auriculares, tienen buen sonido, buenos bajos, son muy cómodos y ante el calor del verano viene muy bien ya que no sudan tanto las orejas, el único problema que tuve, es que desde hace 2 años, la parte de abajo, en la cual se sube y baja el volumen de los kraken, se me estaban empezando a pelar solos, no se si ese motivo fue porque los cables se relian solos, quisiera saber que solución podría hacer, ya que me planteo mucho seguir comprando esta marca
Hi guys,
Please PM me the serial number of your headsets if you’re experiencing the same issue so I can validate its model and check for other model-specific steps to help you address the problem. Thanks!
Hello, I’ve been having the same issue..
por las dudas la solucion proba con ir a administracion de dispositivos - dispositivos de interfaz humana, buscas los auriculares boton derecho propiedades, vas hasta la pestaña aadministracion de energia y destildas la opcion “permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energia” a mi me funcionó prueben a ver si se soluciona. de paso hagan eso con todos los dispositivos y los USB.
parece que mucha gente tiene el mismo problema, y el ruido que hace es muy molesto y no se puede silenciar.
yo tengo los razer nari (los del medio), desde que empezo a fallar los use siempre con el jack 3.5 y asi se soluciono el problema.
pense que podia ser que la bateria este agotada, la reemplase por una nueva y ni si quiera me lo lee.
tengo el mismo problema, leo que lleva meses y no pasa nada creo que la marca tiene un grave problema para dar soluciones
Estoy teniendo el mismo problema, el modelo de mis audífonos es el Razer Nari Pro, la luz parpadea azul y no conecta, cuando por fin conecta intento cambiar el volumen o reproducir el sonido de la PC y se desconecta de inmediato, alguien lo pudo solucinar?
Hi guys,
For further isolation you can follow the steps here:https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/4000. Otherwise, PM me the serial number of your device so I can verify its model and check my resources for other steps to help you resolve the connection problem. Thanks!
Please, can u help me? i got the same issue with my RAZER NARI PRO...
Mismo problema, se llama obsolescencia programada. Cumplen los 2 años y a correr; en mi caso es el receptor bluetooth 2.4 Ghz de mis Razer Nari Ultimate, y no sirve uno genérico. Últimos Razer.
porque no tiene solución ya es estresante
, se desconecta y conecta afectando asi la jugabilidad al momento de estar en una partida 
