Problème Commande

Bonjour, J'ai passé une commande le 4 Novembre 2022 sur le site Razer en tant qu'invité ( j'ai commandé une chaise enki et la souris offerte avec ) et depuis je n'ai plus eu de nouvelle. J'ai choisi le paiement en 4X et j'ai étais retiré le 8 Novembre 2022. J'aimerais savoir si ses normale ou s'il y'a un problème. Merci.