Razer hammerhead TWS X

Buenas tardes, recientemente compre unos razer hammerhead tws x y se escucha estatica del audifono izquierdo cada que escucho un audio, fue de eso todo esta bien pero a veces tengo que subir el volumen arriba de la mitad para que se pierda esta estatica entre el audio. Nose si la estatica es normal ya que no habia comprado inhalambricos con anterioridad