Razer Kraken v3 pro | Razer Insider
Skip to main content

Hallo . 

Unzwar habe ich folgendes Problem . Egal was ich einstelle der sound ist extrem dumpf egal ob im spiel oder Beim musik hören. Nun wollte ich probieren ob es besser wird wenn ich das Programm 7.1 surround sound runterlade ob es dann funktioniert . Leider habe ich keinen Aktivierungscode . Ich habe die Kopfhörer schon registriert und trotzdem bekomme ich keinen Aktivierungscode . bitte um Hilfe . Danke :) 

Hallo . 

Unzwar habe ich folgendes Problem . Egal was ich einstelle der sound ist extrem dumpf egal ob im spiel oder Beim musik hören. Nun wollte ich probieren ob es besser wird wenn ich das Programm 7.1 surround sound runterlade ob es dann funktioniert . Leider habe ich keinen Aktivierungscode . Ich habe die Kopfhörer schon registriert und trotzdem bekomme ich keinen Aktivierungscode . bitte um Hilfe . Danke :) 

This translates as:
Now I have the following problem. No matter what I set the sound is extremely muffled whether in the game or when listening to music. Now I wanted to try if it gets better when I download the program 7.1 surround sound if it works then. Unfortunately I don't have an activation code. I have already registered the headphones and still I do not get an activation code . please help . Thank you :)


Hello bizPaleCopperconnect695,

I’m here to help. When did the issue start to occur? Were there any incidents that happened to your headset before the issue? Please try to do the troubleshooting in this article. Also, the Razer Kraken V3 Pro doesn't support Razer 7.1 Surround Sound. Instead, it has THX Spatial Audio integrated into your headset. I suggest you follow the steps from this link to configure THX Spatial Audio for headphones on Razer Synapse. I hope this helps. Feel free to PM me if you need further assistance, and let’s continue in English so I can assist you better. All the best!

*Thread locked to curb the conversation to PMs.

​​​​​​​​​​