Compre los kraken kitty v2 pro. 

-Venían con un qr para activar el surround audio 7.1 pero no el código. Ya registre el producto en mi cuenta y envié el correo de verificación pero aun no me mandan nada.

-trato de utilizar los audífonos en PS4 pero me escucho a mi misma, ya intente bajar el volumen del micrófono pero aunque lo tenga al minimo me escucho, no importa si no estoy jugando con  nadie más. Incluso si mis amigos están muteados, siempre me escucho. ¿Cómo solucionarlo?