hallo mein RAZER NARI ESSENTAIL ist seit zwei tagen extrem leise und das war alles nach meinem PC reset davor ging alles und das Mikrofon hatte eine gute Lautstärke, doch jetzt ist es extrem leise außer in RAZER SYNAPSE 3, dort ist es so wie es sein sollte und es hat dort auch eine angenehme Lautstärke doch es ist in keinem anderen Programm so gut weder auf discord noch in spielen ich müsste schon schreien damit mich jemand hört. ich habe alle Videos von RAZER zum support angeguckt habe alles resettet und neu installiert doch nicht hilft es bleibt über all so leise und in den windows Sound Einstellungen geht der Pegel hoch doch man hört Garnichts alle Einstellungen sind so wie sie sein sollten laut den offiziellen RAZER SUPPORT VIEDEOS auf YT  doch es kommt nur ganz leiser sound durch. außerdem habe ich das Gefühl das die settings in der RAZER SYNAPSE  app nichts bringen oder übernommen werden 

ich hoffe auf eine nachvollziehbare, sinnvolle Antwort und eine Lösung  

viele grüße