razer cynoza chroma e naga 2014 nao funciona

jairocesar194
pessoal tenho um teclado razer cynoza chroma quando eu vo abrir o studio no sinapse 3 aparece a seguinte msg


quando eu clico em ok , volta pro painmel principal, o meu teclado ta listado como dispositivo compativel. Alguem saberia dizer porque eu não consigo acessar o studio, pra configurar a iluminação do meu teclado?

ja desinstalei e reinstalei, ja instalei atualizações e ate agora nada. se alguem poder me ajudar desde ja eu agradeço, até mais.

This translates as: (Google Translate)
I have a keyboard razer cynoza chroma when I open the studio in synapse 3 the following msg appears
upload_2019-2-22_3-45-11.png

when I click ok, back to the main panel, my keyboard is listed as a compatible device. Can someone tell me why I can not access the studio, to configure the lighting on my keyboard?

I already uninstalled and reinstalled, installed updates and so far nothing. If anyone can help me from now on, thank you, see you later.

This appears when Synapse isn't detecting the keyboard. Can you put up a screenshot of how your Cynosa Chroma appear in the Device Manager?

Razer.Caziel

Razer.Caziel
Isso se traduz como: (Google Translate)
Eu tenho um teclado razer cynoza croma quando abro o estúdio na sinapse 3 a seguinte msg aparece
upload_2019-2-22_3-45-11.png

Quando clico em OK, de volta ao painel principal, meu teclado é listado como um dispositivo compatível. Alguém pode me dizer porque eu não posso acessar o estúdio, para configurar a iluminação no meu teclado?

Eu já desinstalei e reinstalei, instalei atualizações e até agora nada. Se alguém puder me ajudar de agora em diante, obrigado, até mais.

Isso aparece quando o Synapse não está detectando o teclado. Você deve levar uma tela de tela como


seu Cynosa Chroma aparece no Gerenciador de dispositivos?

O que você está procurando?
qro usar o studio, para editar a iluminação do meu teclado.

na verdade, meu teclado e mouse nem aparece em dispositivos,



mas esta tudo instalado, os drivers tudo ok.
com o synapse2 eles funcionam normal, mais quando eu instalo o sinapse 3 não aparece em dispositivos, e eu também não consigo abrir a ferramento "studio"

Please make sure that your Windows 7 system is updated to the latest patch. If the problem persists, send me a PM so I can help you further isolate the issue.

jairocesar194
I installed all the updates of windows 7 plus the problem continues.

I'm using windows 7 professional.

Send me a PM with the serial number of your Cynosa Chroma so I can verify the model and look for the patch to fix this.

jairocesar194
boa tarde amigo! muito obrigado pela atenção e me desculpa por demorar para te responder.

sso foi o melhor que eu consegui em relação ao seu pedido, nessa imagem tem o numero de série. mais o que é o "PM" ?

I sent you a PM so please check your inbox. Let's continue this there.

PS. I removed the image you attached to this thread for security purposes.