Проблема с клавиатурой Razer BlackWidow Elite (RZ03-02622700-R3R1) даблклик клавиши P и неработающщая клавиша громкости

Здравствуйте!  У меня клавиатура Razer Blackwidow Elite, серийный номер RZ03-02622700-R3R1. Столкнулся с двумя проблемами, которые мешают нормально пользоваться устройством: 1. Клавиша “З срабатывает дважды, при одном нажатии (Даблклик). Проблема  проявляется стабильно, независимо от ПО.2. Клавиша, регулировки громкости не работает вообще (давно перестала работать). Я выполнил все базовые проверки. Учмтывая, что это уже вторая клавиатура Razer, с которой воникают подобные проблемы, мне важно понять, есть ли возможность замены или  хотя бы консультации по ремонту. Понимаю, что гарантийный срок истёк, но прошу рассмотреть ситуацию как исключение. Спасибо за внимание к вопросу, С уважением, Сергей Щербинин.