Hallo Razer Support Team,
ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Ich besitze ein Razer Kraken V3 Pro Headset (Seriennummer: HN2220D14600905), das ich gebraucht über Kleinanzeigen von einem privaten Verkäufer erworben habe. Leider habe ich den USB-Dongle (RC30-0346), der für die vollständige kabellose Funktionalität erforderlich ist, nicht. Das Headset selbst ist in einwandfreiem Zustand und funktioniert einwandfrei.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob es möglich ist, einen Ersatzdongle zu erhalten oder diesen offiziell zu erwerben? Informationen zu Kosten und Versandoptionen wären ebenfalls sehr hilfreich.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Unterstützung. Ich weiß Ihre Hilfe wirklich sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Daud
Deutschland