Buenas tardes, el día de hoy (13/1/2021) mis audífonos BLACKSHARK V2 X

(Número de serie: HN2031D13504652)

tuvieron un problema, estaba en media llamada con mis amigos platicando y al parecer el micrófono dejó de funcionar, pensé que al momento que conectara mis audífonos en otra laptop funcionaría y entonces solo tendría que reiniciar mi laptop principal, pero no, también falló.

configuré la laptop para que captara el micrófono interno y si lo captó así que es mi micrófono el que está descompuesto.

No estoy pidiendo reembolso o tampoco pido que me manden otros, simplemente pido que si pueden enviar imágenes de como se ve por dentro los audífonos así para estar seguro porque lo pienso arreglar por mi mismo.

Muchas gracias, espero su respuesta.