Compra de ZP | Razer Insider
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Question

Compra de ZP

  • October 21, 2025
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I

Olá, eu comprei zp com a razer gold, qaundo finalizei o pix e fui verificar, não caiu na minha conta e o dinheiro foi debitado. Sempre coloquei ZP pela razer, mas, desta vez não caiu e está demorando masi do que o esperando até por que é por pix, não deveria demorar tanto assim, tento entrar em contato, mas só fica conectando e não entra com suporte. Me ajudem por favor !

 

    1 Reply

    Razer.Aero
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    • Razer.AeroRazer Support
    • Razer Support
    • October 21, 2025

    Olá, eu comprei zp com a razer gold, qaundo finalizei o pix e fui verificar, não caiu na minha conta e o dinheiro foi debitado. Sempre coloquei ZP pela razer, mas, desta vez não caiu e está demorando masi do que o esperando até por que é por pix, não deveria demorar tanto assim, tento entrar em contato, mas só fica conectando e não entra com suporte. Me ajudem por favor !

     

    This translates as:
    Hello, I purchased ZP with Razer Gold. When I completed the Pix and went to check, it didn't hit my account and the money was debited. I always put ZP through Razer, but this time it didn't hit and it's taking longer than expected, even because it's through Pix. It shouldn't take that long. I'm trying to contact them, but it just keeps connecting and doesn't reach support. Please help me!

    Hello Isaias9991,

    For Razer Gold Transaction issues, please submit a ticket or contact our Razer Gold Support Team Live Chat by clicking the green chat button at the bottom right to get this sorted out in real time. You can PM me with your case ID number so I can notify the team assigned. Kindly also note that he Razer Insider doesn't have support for your preferred language. Please post your inquiry or concern in English across all boards. Have a great day!

    *Thread locked to curb the conversation to PMs.

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