Buenas tardes,
Equipo de soporte:
El día de hoy mi diadema Razer estaba funcionando correctamente en el PC. Sin embargo, la conecté a mi celular vía Bluetooth y, desde entonces, ya no funciona en el PC con el dongle. En el software aparece que la diadema está apagada, pero no responde.
La diadema fue adquirida hace menos de 5 días. ¿Podrían indicarme, por favor, qué pasos puedo seguir para solucionarlo o si el dongle podría estar dañado?
Quedo atento a sus comentarios. Muchas gracias por su ayuda.
Good afternoon,
Support Team,
Today my Razer headset was working properly on my PC. However, I connected it to my phone via Bluetooth, and since then it no longer works on the PC with the dongle. In the software, it shows that the headset is turned off, but it does not respond.
I purchased the headset less than 5 days ago. Could you please advise me on what steps I can take to resolve this issue or if the dongle might be damaged?
I look forward to your response. Thank you very much for your help.
