Hello
meine Maus spinnt seit gestern rum.
sie hat aussetzter wo sie nicht mehr funktioniert und auch die auf der unter Seite liegende BT Funktion, geht garnicht mehr und blinkt blau.
im 2,4 Modus funktioniert sie nur bedingt. Kann sie kurz bewegen dann geht sie nicht mehr. Hab den Adapter für den pc (Empfänger) schon öfter umgesteckt aber bringt alles nichts.
hier noch Infos zur Maus.
RZ01-04870100
könnt ihr mir da irgendwie helfen.
grüße
alex
Hello
meine Maus spinnt seit gestern rum.
sie hat aussetzter wo sie nicht mehr funktioniert und auch die auf der unter Seite liegende BT Funktion, geht garnicht mehr und blinkt blau.
im 2,4 Modus funktioniert sie nur bedingt. Kann sie kurz bewegen dann geht sie nicht mehr. Hab den Adapter für den pc (Empfänger) schon öfter umgesteckt aber bringt alles nichts.
hier noch Infos zur Maus.
Razer Basilisk V3 X HyperSpeed Kabelos
RZ01-04870100
könnt ihr mir da irgendwie helfen.
grüße
alex
This translates as:
Hello, my mouse has been acting up since yesterday. It keeps cutting out completely, and the Bluetooth function on the underside isn't working at all anymore and is just flashing blue. It only works intermittently in 2.4 GHz mode. I can move it briefly, then it stops working again. I've tried unplugging and replugging the adapter (receiver) several times, but nothing has helped. Here's some information about the mouse: Razer Basilisk V3 X HyperSpeed Wireless RZ01-04870100. Can you help me with this? Thanks, Alex=
Hello LxAlex420,
Please follow the troubleshooting here. If the same problem persists, PM me your mouse serial number and proof of purchase so I can validate the warranty. Also, let’s continue our conversation in English so I can assist you accordingly. All the best!
*Thread locked to curb conversation to PM.
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