Не получается зарегистрироваться 7.1 Surround Sound

Купил наушники  BlackShark v2 x, скачал приложение 7.1 Surround Sound. Сначала оно вовсе не запускалось, сейчас я пытаюсь войти, но при вводе логина и пароля ( все верно, проверил) приложение закрывается и при следующем запуске снова требует вход, и так по кругу. Как это можно решить?