Perdi mi numero y no puedo acceder ala verificacion en 2 pasos | Razer Insider
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Perdi mi numero y no puedo acceder ala verificacion en 2 pasos

  • 30 September 2023
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¡¡Buenas tardes!! Mi presente es pedir ayuda con mi cuenta razer ya que vinculé mi cuenta con un número de teléfono al que ya no tengo acceso y recientemente recargué dinero en mi billetera razer para recargar un juego y me pide verificación en 2 pasos y no tengo el número para que me llegue el código y no tengo los códigos de respaldo ya que no los guardé correctamente y perdí la imagen que contenía los códigos... necesito ayuda porque quiero acceder a mi cuenta para poder retirar el dinero que tengo actualmente en mi cuenta. Por favor puedo ayudarle a verificar que es mi cuenta y poder ayudarle a recuperar el acceso a mi cuenta para poder cambiar el número de teléfono y actualizar mi información y continuar usando esta maravillosa página.


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¡¡Buenas tardes!! Mi presente es pedir ayuda con mi cuenta razer ya que vinculé mi cuenta con un número de teléfono al que ya no tengo acceso y recientemente recargué dinero en mi billetera razer para recargar un juego y me pide verificación en 2 pasos y no tengo el número para que me llegue el código y no tengo los códigos de respaldo ya que no los guardé correctamente y perdí la imagen que contenía los códigos... necesito ayuda porque quiero acceder a mi cuenta para poder retirar el dinero que tengo actualmente en mi cuenta. Por favor puedo ayudarle a verificar que es mi cuenta y poder ayudarle a recuperar el acceso a mi cuenta para poder cambiar el número de teléfono y actualizar mi información y continuar usando esta maravillosa página.

This translates as:

Good afternoon!!! My present is to ask for help with my razer account as I linked my account with a phone number that I no longer have access to and I recently reloaded money into my razer wallet to reload a game and it is asking for 2 step verification and I do not have the number to get the code to me and I do not have the backup codes as I did not save them correctly and lost the image that contained the codes...I need help because I want access to my account so I can withdraw the money I currently have in my account. Please can I help you verify that it is my account and be able to help you regain access to my account so I can change the phone number and update my information and continue to use this wonderful site.

Hi ThePhoenix0224,

I understand that you want to change the old phone number associated with your Razer ID. Please PM me with the following for verification of our account and for me to initiate a ticket on your behalf: 

Email Address associated with your Razer ID:
Date of Birth:
Full Name:
Old phone number:
New Phone number: