razer blackshark v2 pro broke

Merhaba Razer Destek Ekibi,
Benim adım Fahri Berat Arslan (Beat2Rain) ve sahip olduğum iki Razer BlackShark V2 Pro kulaklıkla ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum.
Her iki kulaklığımın da sol menteşe kapağında/uç parçasında, özellikle kulaklığın iç tarafında, kulaklık kabının kafa bandına bağlandığı noktada çatlaklar oluştu.
Beni endişelendiren şey, çatlakların her iki kulaklıkta da tam olarak aynı yerde meydana gelmesi ve görünüş olarak çok benzer olmasıdır.
Bu durum aynı modelin iki ayrı kulaklığında meydana geldiği için, bu sorunu Razer'ın dikkatine sunmak istedim. Aynı yapısal bileşende ve aynı yerde iki farklı ünitede aynı türde çatlak oluşması, potansiyel bir malzeme veya tasarım kaynaklı soruna işaret edebilir.
Sizden özellikle bir değişim veya tazminat talep etmek için iletişime geçmiyorum. Sadece bu sorunu bildirmek ve Razer'ı iki ayrı BlackShark V2 Pro kulaklıkta aynı sol menteşe kapağı çatlama sorununu yaşadığım konusunda bilgilendirmek istedim.
Geri bildirimimi okuduğunuz için teşekkür ederim.
Saygılarımızla,
Fahri Berat Arslan (Beat2Rain)