Razer BlackShark V2 X | Razer Insider
Skip to main content
Question

Razer BlackShark V2 X

  • May 31, 2025
  • 2 replies
  • 75 views
B

24.04.2025 tarihinde ürünü satın aldım ve bugün üzerinden 1 ay geçti normal kullanmama rağmen ürünü düşürmedim sert çıkarmadım ürünün menteşesi kırıldı görsel ektedi 

bu konu hakkında yardımcı olmanızı talep ediyorum

 

This topic has been closed for replies.

2 Replies

Razer.Aero
Forum|alt.badge.img
  • Razer.AeroRazer Support
  • Razer Support
  • May 31, 2025

24.04.2025 tarihinde ürünü satın aldım ve bugün üzerinden 1 ay geçti normal kullanmama rağmen ürünü düşürmedim sert çıkarmadım ürünün menteşesi kırıldı görsel ektedi 

bu konu hakkında yardımcı olmanızı talep ediyorum

This translate as:

I bought the product on 24.04.2025 and today it has been 1 month. Although I used it normally, I did not drop the product, I did not pull it hard, the hinge of the product is broken. I have attached a visual. I request your help regarding this issue.

 

Hello byteRoseMadderfocus848,

I'm sorry to hear about your Razer Blackshark V2 X’s broken yoke. Kindly refer to the warranty exclusions and limitations here. Do you happen to use more force than usual when removing the headset? Were there any incidents of pulling or tugging the headset, making it stretch beyond its limit? Also, PM me your device serial number and proof of purchase. Save the shareable files via any online drive account listed in this link. Let’s continue our conversation in English to avoid misunderstanding. All the best!

​*Thread locked to curb the conversation to PMs

greatTumbleweedsite528

aktivasyon kodunu pedleri acarakmı aldın yoksa kutunun altındaki kodları yazarakmı internette ped lerin atlında olduğunu gözüyor ama acarken kırarım diye acamıyorum 

CookiesAccessibility statement