razer blacksharkv2 X sonido entrecortado (ya lo solucione)

hola, este es mi problema espero que me puedan ayudar a solucionarlo, solo puedo escuchar el sonido de una sola aplicación, al principio no pasaba pero de repente cuando active el 7.1 comenzó a pasar y después de eso por mas que saque el 7.1 sigue pasando