Razer Enki keine Grantie mehr - Gas Lift defekt. Wie kann ich eine neue erwerben? | Razer Insider
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Question

Razer Enki keine Grantie mehr - Gas Lift defekt. Wie kann ich eine neue erwerben?

  • March 28, 2026
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Milochan

Hallo Razer Support. Ich habe mir vor einigen Jahren einen Razer Enki gekauft und musste bereits innerhalb der Garantie schon einmal den Gas Lift austauschen lassen. Die Garantie ist jetzt nicht mehr vorhanden und ich habe auch keine Garantieverlängerung. Ich möchte mir jetzt ungern einen neuen Stuhl kaufen da ich nicht genug Geld habe um dies zu stemmen. Daher meine Frage wie kann ich den Gas Lift austauschen? Bietet Ihr an dieses Ersatzteil bei euch zu kaufen? Welche Größe und Daten benötige ich um den Gas Lift auszutaschen 

 

Danke schonmal im vorraus

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1 Reply

Razer.Ten
  • Razer.TenRazer Support
  • Razer Support
  • March 28, 2026

Hey ​@Milochan,

Please be advised that we have no support for your preferred language so let's continue in English so I can assist you. I understand that you want to request a gas lift for your chair. Can you send me a PM with the serial number so I can verify it in our system and use it when I forward your case to our Technical Team? Please also provide a photo of your receipt/invoice so I can include it as well. You can upload it to any hosting service like Google Drive and send a shareable link. Just check the file so that anyone with the link can view it.

 

 

*Thread locked to curb conversation to PM.

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