Razer Synapse

salve galera, boa tarde.
Recentemente peguei este erro de falha de instalação no Razer Synapse 4 em um computador aonde a toda instalação estava apresentando o erro e a resolução que identifiquei foi mais simples que pensava.

1 PASSO - FECHE OS PROCESSOS DO SYNAPSE E DA RAZER

2 PASSO - TENTE O DNSJUMPER
A solução aplicada foi realizar a troca do DNS do computador para o DNS público do Google.
Acredito que a forme mais simples de fazer a realização é alterando manualmente o dns.
Mas para deixar mais simples recomendo o DNSJUMPER:
https://dnsjumper.net/

Após o download você irá extrair a pasta do aplicativo > Executar o aplicativo > 
*DICA IMPORTANTE* 
VERIFIQUE QUAL A SUA PLACA DE REDE

 

4 PASSO - REPARE O APLICATIVO DO RAZER SYNAPSE
4.1 Aperte windows + R para abrir o executar

4.2 Coloque o comando “ appwiz.cpl ”

4.3 Vá em Razer Synapse e clique em “Alterar”; Provavelmente irá aparecer o softare da razer e acredito que em alguma parte de seleção do Synapse ou de outros aplicativos da Razer instalados, tenha uma opção de reparar. 

4.4 Assim que reparado, inicialize o programa novamente.

ATENÇÃO : CREIO QUE ESSA NÃO SEJA A SOLULÇAO DEFINITIVA, MAS VALE A PENA TESTAR.


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Hey everyone, good afternoon!

I recently encountered this installation failure error with Razer Synapse 4 on a computer where every installation attempt was failing. The solution I found was simpler than I expected.

STEP 1 — CLOSE ALL RAZER AND SYNAPSE PROCESSES

Make sure all Razer Synapse and Razer-related processes are closed before proceeding.

STEP 2 — TRY DNS JUMPER

The solution I applied was to change the computer's DNS settings to use Google's public DNS servers.

I believe the easiest way to do this is to change the DNS settings manually. However, to make things simpler, I recommend using DNS Jumper:

https://dnsjumper.net/

After downloading the application:

1. Extract the downloaded folder.

2. Run the application.

IMPORTANT TIP:

Make sure you select the correct network adapter.

SET THE DNS TO GOOGLE PUBLIC DNS

STEP 4 — REPAIR THE RAZER SYNAPSE APPLICATION

4.1 Press windows + R open the Run dialog.

4.2 Enter the following command:
appwiz.cpl

4.3 Find Razer Synapse in the list and click Change.

The Razer software installer should open. Look for an option to repair Razer Synapse or other installed Razer applications.

4.4 Once the repair process is complete, launch the application again.

IMPORTANT NOTE

I don't believe this is a guaranteed or permanent fix, but it's definitely worth trying!

I hope this helps anyone experiencing the same issue.

Fala, galera! Boa tarde!

Recentemente, me deparei com um erro de falha na instalação do Razer Synapse 4 em um computador. Todas as tentativas de instalação apresentavam o mesmo erro, e a solução que encontrei foi mais simples do que eu imaginava.

PASSO 1 — FECHE TODOS OS PROCESSOS DA RAZER E DO SYNAPSE

Certifique-se de que todos os processos relacionados ao Razer Synapse e aos demais aplicativos da Razer estejam fechados antes de continuar.

PASSO 2 — TENTE UTILIZAR O DNS JUMPER

A solução que apliquei foi alterar as configurações de DNS do computador para utilizar os servidores DNS públicos do Google.

Acredito que a maneira mais simples de fazer isso seja alterando o DNS manualmente. No entanto, para facilitar o procedimento, recomendo utilizar o DNS Jumper:

https://dnsjumper.net/

Após baixar o aplicativo:

1. Extraia os arquivos da pasta baixada.

2. Execute o aplicativo.

DICA IMPORTANTE:

Verifique se você selecionou a placa de rede correta.

[Insira a imagem aqui]

CONFIGURE O DNS PÚBLICO DO GOOGLE

[Insira a imagem aqui]

PASSO 3 — REPARE O APLICATIVO RAZER SYNAPSE

3.1 Pressione Windows + R para abrir a janela Executar.

3.2 Digite o seguinte comando:

appwiz.cpl

3.3 Localize o Razer Synapse na lista e clique em Alterar.

O instalador do software da Razer deverá ser aberto. Procure uma opção para reparar o Razer Synapse ou outros aplicativos da Razer instalados no computador.

3.4 Após concluir o reparo, abra o aplicativo novamente e verifique se o problema foi resolvido.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE

Acredito que essa não seja uma solução definitiva ou garantida, mas vale a pena testar!

Espero que este tutorial ajude quem estiver enfrentando o mesmo problema.