Surround 7.1 activieren | Razer Insider
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Question

Surround 7.1 activieren

  • May 30, 2025
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Ich habe mein PC von W10 auf w11 gestellt, nun muss ich 7.1 surround sound neu installieren wo er mich auch nach dem Aktivierungscode fragt. 

Den Aktivierungscode den ich damals bekommen habe funktioniert nicht mehr. Mein Headset ist in der liste nicht mehr aufgeführt. Was mich jetzt ärgert ist, dass ich ja einen Code zum aktivieren bekommen habe 2018 und es jetzt nicht mehr möglich ist einen neuen zu erhalten. Was kann ich machen und an wen kann ich mich wenden.

Danke schon mal im vorraus.

 

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1 Reply

Razer.Aero
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  • Razer Support
  • May 31, 2025

Ich habe mein PC von W10 auf w11 gestellt, nun muss ich 7.1 surround sound neu installieren wo er mich auch nach dem Aktivierungscode fragt. 

Den Aktivierungscode den ich damals bekommen habe funktioniert nicht mehr. Mein Headset ist in der liste nicht mehr aufgeführt. Was mich jetzt ärgert ist, dass ich ja einen Code zum aktivieren bekommen habe 2018 und es jetzt nicht mehr möglich ist einen neuen zu erhalten. Was kann ich machen und an wen kann ich mich wenden.

Danke schon mal im vorraus.

 

This translates as:
I downgraded my PC from Windows 10 to Windows 11, and now I have to reinstall 7.1 surround sound, which is asking me for the activation code. The activation code I received back then no longer works. My headset is no longer listed. What's bothering me now is that I received an activation code in 2018, and now it's no longer possible to get a new one. What can I do, and who can I contact? Thanks in advance.

Hi 4711EAR1962,

Please be informed that your device supports Razer Surround Pro. Please uninstall the 7.1 Surround Sound and follow the steps here. Feel free to PM me if you need further assistance, and let’s continue our conversation in English. All the best!
 

*Thread locked to curb conversation to PM.