USB 연결이 안됨 | Razer Insider
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USB 연결이 안됨

  • May 13, 2026
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wns066

RAZER VIPER ULTIMATE 제품을 사용중인데 몇달 전부터 USB 동글이가 인식이 안돼서 사용을 못하고 있습니다.

컴터 설정(블루투스 및 기타장치) 화면에 마우스, 키보드 및 펜 같에  Razer Viper Ultimate 라는 이름의 기기가 인식이 됐다 안됐다 무한 반복중이네요. 마우스 독 아래에서 인식이 됐다 안됐다 하면서 이름이 떴다가 사라졌다가 무한 반복 합니다.

어떻게 해결해야할까요? 제품은 구매한지 2년 정도 됐습니다

 

 

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1 Reply

Razer.Ten
  • Razer.TenRazer Support
  • Razer Support
  • May 13, 2026

Hey ​@wns066,

Please be advised that we have no support for your preferred language so let's continue in English so I can assist you. I understand that you’re experiencing connection issues with your mouse. Can you send me a PM with the serial number together with your location/country so I can verify it in our system and check our inventory?


*Thread locked to curb conversation to PM. 

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