J'ai un problème avec synapse 3

Bonjour, Bonsoir. J'ai acheté un Nari Ultimate cette été. Tout allait bien jusqu'au moment ou mon casque se déconnecte et reconnecte tout seul. Je regarde et je vois que synapse détecte plus mon Nari Ultimate. Mais mon ordinateur le détecte très bien... Je comprends absolument pas pourquoi. Le casque marche et j'entends les son ect.. Mais il se déconnecte et reconnecte sans arrêt du coup ça coupe le son et ça le remet. Je comprends pas, s'il vous plaît si vous savez pourquoi aidé moi. Merci à vous.