Problemas con recarga de diamntes

Recargadaniel
Tengo un problema, hoy estaba recargando diamante para free fire y mi cuenta de razer se me bloqueo y nunca me llega mi código a mi teléfono, quise ir a cambiarlo y me pide verificación en dos pasos en cualquier lugar de mi cuenta que quiero editar no me deja cambiar nada. Me ayudan por fabor.

I've used Google to translate your message. Please contact your bank if there are pending transaction that they placed on hold that needs your approval. Otherwise, please contact our dedicated team who handles all Razer Gold-related concerns by submitting a case through this link: https://gold.razer.com/ticket-inbox/submit. I'll be locking this thread now. Feel free to send me a ping or visit our self-help options should you have other questions or concerns.