Fallo del buen funcionamiento de la RUEDECILLA del raton | Razer Insider
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Question

Fallo del buen funcionamiento de la RUEDECILLA del raton

  • October 8, 2023
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M

Tengo este raton por segunda vez tras la garantia y llevo menos de 3 meses con el y ya esta teniendo el mismo fallo sin haberseme caido nunca y haberle dado malos tratos, pues el fallo en cuestion consite en que cuando le doy a la ruedecilla del raton hacia abajo o arriva muy frecuentemente si le doy para arriva el raton lo detecta pero también detecta que le estoy dando para abajo y biseversa, por lo que no se si tendra solucion o tendre que volverlo a mandar a que me traigan otro.

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Razer.Aero
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  • October 8, 2023

Tengo este raton por segunda vez tras la garantia y llevo menos de 3 meses con el y ya esta teniendo el mismo fallo sin haberseme caido nunca y haberle dado malos tratos, pues el fallo en cuestion consite en que cuando le doy a la ruedecilla del raton hacia abajo o arriva muy frecuentemente si le doy para arriva el raton lo detecta pero también detecta que le estoy dando para abajo y biseversa, por lo que no se si tendra solucion o tendre que volverlo a mandar a que me traigan otro.

This translates as:
I have this mouse for the second time after the warranty and I have less than 3 months with it and it is already having the same failure without ever having fallen and having given bad treatment, because the failure in question is that when I give the mouse wheel down or up very frequently if I give it up the mouse detects it but also detects that I am giving it down and vice versa, so I do not know if it will have a solution or I will have to send it back to bring me another one.
 

Hello Metradaniel,

I’m here to assist you with your Razer mouse scroll wheel issue. Have you noticed this problem while the Razer Synapse is closed or disabled? To resolve this problem, you can follow the troubleshooting steps here. If that didn’t help, send me a PM with your serial number so I can verify its model and provide additional assistance. All the best!

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