Perdí el acceso al autenticador y no puedo hacer la verificación en dos pasos | Razer Insider
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Question

Perdí el acceso al autenticador y no puedo hacer la verificación en dos pasos

  • October 11, 2023
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G

Perdí mi antiguo teléfono en el cual tenia enlazada mi cuenta de Razer gold a la aplicación de autenticador,  ahora no tengo cómo hacer mis compras dentro de la cuenta porque no puedo restablecerlo

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      1 Reply

      Razer.Zionzedd

      Perdí mi antiguo teléfono en el cual tenia enlazada mi cuenta de Razer gold a la aplicación de autenticador,  ahora no tengo cómo hacer mis compras dentro de la cuenta porque no puedo restablecerlo

       

      Hi @Genarock,

       

      Thanks for posting your concern in the support board. Please continue in English so we can assist you accordingly. Let’s continue our conversation through PM and provide your new phone number so I can kickstart a support ticket and forward your request to the relevant team. 

       

      *Thread locked to curb conversation to PM. 

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