Perdí el acceso al autenticador y a los codigos de respaldo, por ende no puedo hacer la verificación en dos pasos | Razer Insider
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Question

Perdí el acceso al autenticador y a los codigos de respaldo, por ende no puedo hacer la verificación en dos pasos

  • December 21, 2023
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Buenas, la situación es la siguiente: En mi cuenta de Razer se me pidió un codigo de la app de google authenticator se me guardó ese método pero el problema es que desinstale la app de google y como no está vinculada a ninguna cuenta si no al codigo QR al momento de descargarla de nuevo no me aparecen los codigos que solicito de Razer , y tambien los codigos de respaldo accidentalmente se me borraron del sistema de mi ordenador; por eso no puedo  hacer la verificación en dos pasos. Espero puedan ayudarme.Gracias 
 

Hello, the situation is the following: In my Razer account I was asked for a code for the Google Authenticator application, that method was saved but the problem is that I uninstalled the Google application and since it is not linked to any account but to the QR code When I download it again, the codes that I requested from Razer do not appear, and also the backup codes were accidentally deleted from my computer system; That's why I can't do two-step verification. I hope you can help me. Thank you
 

 

 

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