Desconexion de auriculares Razer Kraken Kitty usb

Hace aproximadamente dos meses comencé a tener problemas de desconexión del micrófono cuando transmitía en discord, pero desde hace unos días lo empezó a hacer la desconexión del auricular completo y al reestablecerse el micrófono no funciona, la única forma de que vuelvan a funcionar es desconectar el micrófono desde la pc o manualmente desconectar todo el auricular. Pero lo molesto es que sucede cada 30 segundos o menos, es constante. No puedo disfrutar de ningún juego porque se corta todo el sonido y la conversación. Ya probé de todo, actualización de drivers, desinstalación de programas, reinstalación, formateo y reinstalación del sistema operativo. En otra pc, funcionan perfecto! pero en la mía no, a pesar de haber hecho todo de cero. Estoy desesperada, agotada, frustrada, enojada, lloro… necesito ayuda urgente, recién tienen un año los auriculares.