Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass mein Headset nicht mehr erkannt wird, bzw der Dongle wohl nicht mehr funktioniert.
Ich bin von einem Dell Laptop auf einen AMD PC gewechselt und habe nun Win11 mit allen Updates installiert.
An dem neuen PC funktioniert aber etwas mit Razer nicht mehr.
- Das Headset wird garnicht erkannt, blinkt nur blau
- Tastatur geht soweit, wurde aber öfter mal getrennt und neu verbunden sobald ich eine Taste gedrückt habe
- Die Maus funktioniert soweit noch
Nun die Frage ob einer das Problem kennt oder lösen konnte, dass das Headset Nari Ultimate nicht mehr funktioniert.
Mit Kabel verbunden funktioniert es noch, Win erkennt das Gerät auch ab und an als anderes Gerät, nicht als Audiogerät. Scheint eine Verbindungsproblematik mit dem Dongle zu sein.
Recoverytool auch schon getestet, dort wird Schritt 1 aber nicht abgeschlossen, da wohl der Dongle nicht erkannt wird. Synapse erkennt weder in der alten Version das Headset, noch in der 3er Version.
Hello everyone, I have the problem that my headset is no longer recognized or the dongle no longer works.I switched from a Dell laptop to an AMD PC and have now installed Win11 with all updates.But something with Razer no longer works on the new PC.- The headset is not recognized at all, just flashes blue- Keyboard works so far, but was often disconnected and reconnected as soon as I pressed a key- The mouse still works so far Now the question is whether anyone knows or has been able to solve the problem that the Nari Ultimate headset no longer works. Connected with a cable it still works, Win occasionally recognizes the device as another device, not as an audio device. Seems to be a connection problem with the dongle. The recovery tool has already been tested, but step 1 is not completed there because the dongle is probably not recognized. Synapse does not recognize the headset in the old version or in the 3 version.