Computer Freeze with synapse install | Razer Insider

Computer Freeze with synapse install

  • 25 December 2020
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For those who have the same system freeze problem like me, what i did to fix this problem (windows 7):

It is during the installation of Synapse 3 while Tartarus is connected that all the system crash/freeze (With the consequence that the installation is not done correctly, and that at each restart the system does not start at all when the Tartarus is connected, or freeze when you plug Tartarus).

-Uninstall all traces of Razer folders (but with the crash it does not appear on the list of programs to uninstall, and the "uninstall.exe" for manual uninstall is not in the folder, so system recovery if you can or delete folders).
-Unplug Tartarus.
-Install synapse 3 and all modules.
-Plug Tartarus back in, an update is offered by Synapse 3 (Tartarus drivers) BUT unplug Tartarus again before clicking on install.
-After installation, restart computer, reconnect Tartarus, and normally everything should work as it should be.

Note: The keyboard appears in Querty in the program when you type (you type Q, it is an A that is displayed if you have AZERTY), but don't panic, it will really be a Q that will be typed in games. It's a gross bug that's been hanging around for ages apparently ...

I hope it help someone.

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Pour ceux qui ont le même problème de freeze du système que moi, ce que j'ai fait pour résoudre ce problème (Windows 7):


C'est lors de l'installation de Synapse 3 alors que Tartarus est connecté que tout le système plante / se bloque (avec pour conséquence que l'installation ne se fait pas correctement, et qu'à chaque redémarrage le système ne démarre pas du tout lorsque le Tartarus est connecté, ou freeze lorsque vous branchez Tartarus).

-Désinstallez toutes les traces de dossiers Razer (mais avec le crash, il n'apparaît pas dans la liste des programmes à désinstaller, et le "uninstall.exe" pour la désinstallation manuelle n'est pas dans le dossier, donc "récupération du système" si vous pouvez ou supprimer les dossiers) .
-Débranchez Tartarus.
-Installez synapse 3 et tous les modules.
-Rebranchez Tartarus, une mise à jour est proposée par Synapse 3 (pilotes Tartarus) MAIS débranchez à nouveau Tartarus avant de cliquer sur installer.
-Après l'installation, redémarrer l'ordi, reconnectez Tartarus, et normalement tout devrait fonctionner comme il se doit.

Remarque: Le clavier apparaît dans Querty dans le programme lorsque vous tapez (vous tapez Q, c'est un A qui s'affiche si vous avez AZERTY), mais pas de panique, ce sera vraiment un Q qui sera tapé dans les jeux. C'est un bug grossier qui traîne depuis des lustres apparemment ...

J'espère que cela aidera quelqu'un, car j'ai galéré moi-même vu que je n'ai trouvé aucune solution sur le net.

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