Audifonos Razer Nari ultimate se conecta y desconecta

El problema empezó hace unos 4 meses y apenas compré los audífonos este año al momento de usarlos con el receptor usb 2.4ghz que trae conecta pero al poco tiempo se conecta y desconecta y hace un ruido como si lo estuviera desconectando ya actualice drivers y nada y no se puede mantener un juego o una llamada estable por qué el problema pasa cada 3 minutos aproximadamente y me obliga a usar el 3.5mm