Can't open Razer Synapse: APPCRASH

Hello. I'm not able to open Razer Synapse on my computer. An error message appears. I have already reinstalled the Microsoft .NET Framework but it had no effect. The error: Nome do Evento de Problema: APPCRASH Nome do Aplicativo: RzSynapse.exe Versão do Aplicativo: 2.21.24.34 Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 5ebbe8dd Nome do Módulo de Falhas: KERNELBASE.dll Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.19018 Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 5609fed4 Código de Exceção: c06d007e Deslocamento de Exceção: 0000c42d Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Identificação da Localidade: 1046 Informações Adicionais 1: 0a9e Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Informações Adicionais 3: 0a9e Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789