Code d'activation et autre

Bonjour, je rencontre énormément de problème avec les produits razer. Le casque, le micro ne marche plus après réinitialiser mon pc. Devant réinstaller Surround sound j'imagine, évidement après un moment d'utilisation je n'ai plus mon code d'activation, et étant déjà enregistrer impossible de faire la demande pour en recevoir un nouveau ! Le plus jolie, sont les touches de 1 à 0 qui ne marche plus sur le clavier !