Bonjour, je suis étudiant et je travaille avec mon Razer Blade 15 pour préparer mes examens. Alors que j'étudiais et que je faisais des QCM, mon écran est devenu noir. J'ai essayé d'éteindre mon ordinateur portable et de le rallumer, cela n'a pas fonctionné.
Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, tout fonctionne : les touches s'allument, le son de lancement de Windows apparaît, lorsque je connecte le portable à un écran externe, je peux utiliser mon ordinateur comme avant, ... DONC TOUT FONCTIONNE mais pas l'écran. L'écran reste noir.
J'ai essayé d'appliquer les conseils de cette URL : https://mysupport.razer.com/app/answers/detail/a_id/5586. Les deux premiers conseils ne fonctionnent pas et je n'ai pas fait les deux derniers. Je ne veux pas essayer la solution qui propose de reboot l'ordinateur car j'ai peur de ne pas y arriver.
Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ?
Merci de votre aide
