Razer Basilisk V3 läd nicht und lässt sich nicht mehr einschalten | Razer Insider
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Question

Razer Basilisk V3 läd nicht und lässt sich nicht mehr einschalten

  • June 30, 2025
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Hallo Ihr Lieben

 

ich habe folgendes Problem. Meine Maus war mit dem Mausedock Pro gekoppelt und alles hatte funktioniert. Nun war die Maus vom Dock gerutscht und ist jetzt komplett leer. Seit her läd sie nicht mehr. Im Synapse wird sie als aus angezeigt, obwohl sie auf 2,4 steht. Mit aus und anschalten habe ich es auch schon probiert. Nichts. Komplette funkstille. Jetzt habe ich sie vom Dock enkoppelt dachte das bringt was, aber sie wird jetzt auch nicht mehr gefunden.  Bin am verzweifeln. 

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1 Reply

Razer.Aero
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  • Razer Support
  • July 2, 2025

This translates as:
Hello everyone, I have the following problem. My mouse was paired with the Mousedock Pro and everything was working fine. Now the mouse has slipped off the dock and is completely empty. It hasn't charged since then. In Synapse it is shown as off, even though it is set to 2.4. I've also tried turning it off and on again. Nothing. Complete radio silence. Now I've unpaired it from the dock and thought that would help, but it can't be found anymore. I'm at my wits' end.

Hi Tabbenoca,

I’m here to help. Please PM me your mouse serial number so I can verify its model and check for workarounds. Also, let’s continue our conversation in English to avoid misunderstandings. Thanks!

*Thread locked to curb the conversation to PMs.