razer cortex no me abre,  trate de solucionarlo con el solucionador de problemas de compatiblidad y me sale que mi dispositivo no es compatible algo que es erroneo ya que mi dispositivo cuenta con los requisitos (minimos) y mi dispositivo es bueno aqui una muestra 

AMD A9-9425 RADEON R5, 5 COMPUTE CORES 2C+3G      3.10 GHz-4GB RAM-WINDOWS 10

mire si me faltaban los componentes de microsoft visual C++ y los tengo todos desde 2005 hasta 2015-2022 de x86 y x64 ya he intentado solucionar el problema con varias alternativas desinstalar e instalar asegurarme bien de que todo este bien en la pc todo y todavia mi problema sigue quiero solucion a mi problema PORFAVOR lo antes posible ya he esperado mucho que DECEPCION