Razer Synapse activar

hola buenas , hace poco compre un teclado razer hunstman elite y un raton razer basilik ultimate en pccomponentes...fui a la web d razer a registrar los productos y me fue imposible enviarles el ticket de compra pq el enlace para adjuntar archivos de la web no funciona y sin el cual no se me activa razer synapse pq me dice que es necesario el ticket de compra y no me deja asignar algunas funciones al raton..que hago ? gracias Le envio la foto del error..