THE RAZER CROMA X DOES NOT DETECT THE GPU

Since you've tried a different cable, a different GPU, and a different laptop, and the Razer Core X is recognized but the GPU isn't, the problem most likely lies with the Razer Core X enclosure itself.

Here are a few things to check with the Core X:

## Potential Issues and Solutions

1. Power Supply to the Core X:

   • Ensure the Core X is receiving adequate power. Double-check that the power cable is securely connected to both the Core X and the wall outlet.
   • If the internal fan of the Core X isn't spinning up, it might indicate a power issue within the enclosure.

2. GPU Seating and Power inside the Core X:

   • Abra el Razer Core X y asegúrese de que la tarjeta gráfica esté completa y correctamente colocada en la ranura PCIe. Retírelo y vuelva a colocarlo firmemente.
   • Asegúrese de que todos los conectores de alimentación PCIe necesarios de la fuente de alimentación del Core X estén conectados de forma segura a la tarjeta gráfica. Algunas GPU de alta potencia requieren uno o incluso dos de estos conectores.

3. Componentes internos del Core X:

   • Ranura PCIe: Inspeccione la ranura PCIe de la placa del Core X en busca de daños visibles, como clavijas dobladas o residuos.
   • Puerto Thunderbolt en Core X: Aunque se reconoce el propio Core X, podría haber un problema con el controlador o puerto Thunderbolt en la carcasa que afecte específicamente a la transmisión de datos de la GPU.

4. Firmware/controladores para el Core X:

   • Consulte el sitio web de soporte de Razer para obtener actualizaciones de firmware específicamente para Razer Core X. A veces, el firmware puede corromperse o quedar desactualizado, lo que causa problemas de reconocimiento.
   • Asegúrese de tener los controladores Thunderbolt más recientes instalados en sus computadoras portátiles. Aunque se reconoce, los controladores actualizados a veces pueden resolver problemas de comunicación.

## Próximos pasos

Dado que ha aislado el problema para que probablemente sea el Core X intercambiando otros componentes y computadoras portátiles:

• Inspeccione las conexiones físicas internamente: Vuelva a verificar cuidadosamente todas las conexiones dentro del Core X.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Razer: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que el propio chasis tenga un fallo de hardware (por ejemplo, con su controlador Thunderbolt interno, puente PCIe o sistema de suministro de energía para la GPU). El siguiente paso lógico sería ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Razer para obtener opciones de garantía, servicio o reparación. Explique los pasos de solución de problemas que ya ha realizado.