Falha na instalação do Razer Synapse 4 após o login (Trava no download de um arquivo de 235 KB) | Razer Insider
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Question

Falha na instalação do Razer Synapse 4 após o login (Trava no download de um arquivo de 235 KB)

  • October 14, 2026
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Bom dia

 

Instalei o Synapse, mas logo após fazer login, ele começa a baixar um arquivo de 235 KB por alguns minutos e depois exibe uma mensagem dizendo "falha na instalação". Estou tentando resolver esse problema desde segunda-feira 

 

Meu Notebook está com Windows atualizado, drivers também, até tentei a ferramenta de remoção de driver razer e reinstalar de novo, não está baixando de jeito nenhum, baixei no meu computador também e fica a mesma coisa

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1 Reply

Razer.Ten
  • Razer Support
  • October 14, 2026

Hey ​@Renan532,

Please be advised that we have no support for your preferred language so let's continue in English so I can assist you. I understand that you encountered an issue when installing Synapse. Can you check your firewall or antivirus software configuration to ensure it is not blocking the app? Just send me a PM if you need further assistance.

 

 

*Thread locked to curb conversation to PM.