help me pls deathadder problemss

merhaba çeviri ile yazıyorum sinaps 2 kurna deathadder elit, dpi ve renk değişmiyor gibi, ama eski dpi ve renk ile aynı sinaps 3 yüklediğimde, renk ayarlayın, dpi hala aynı sinaps kapalı, ben yaptım için kullandım videoyu güncellemediğimden emin değildim ancak firmware güncellemelerini yaptığımdan emin değildim. Bilmiyorum, lütfen bana yardım et Razer desteğine ulaşamadım. https://www.youtube.com/watch?v=ei8-5MXWEi0