Razer Nari Headset Dongle mit Wackelkontakt

Also nach einer Zeit, ohne den Dongle angerührt zu haben, trennte sich mein Headset immer für eine Sekunde. Diese Vorfälle passierten immer häufiger und ich probierte es mit den Updates und dem Support, jedoch passierte nichts. Manchmal funktioniert es und manchmal nicht. Heute hab ich herausgefunden, da mein Dongle einen Wackelkontakt hat und bei der kleinsten Bewegung sich trennt. Da das Headset recht neu ist, wollte ich fragen, ob ich den Dongle von Razer ersetzen lassen könnte, da die Garantie angemeldet ist und noch nicht abgelaufen ist. Das Headset wurde über Amazon bestellt und war eindeutig eine originalverpackte Neuware. Mit freundlichen Grüßen Oscar