Razer Barracuda - Not blinking when charging & Can't update firmware | Razer Insider
Solved

Razer Barracuda - Not blinking when charging & Can't update firmware

  • 22 February 2023
  • 65 replies
  • 3819 views
Show first post

65 Replies

S

 Ага, молодые) мне 31)

Но с блютосом это идея. Надо попробовать)

Говорю же - молодые, берегите себя, мне 36 недавно исполнилось 😁

Sorry for flood 🙂

A

😁
Относительно стандартного сценария фейла, думаю, все понятно: делаешь все по инструкции, зеленый светодиод гаснет, затем сообщение об ошибке.

Какие компульсивные действия я мог совершить в ярости, которые могли привести появлению белого свечения светодиода:

  1. Во время попытки обновления, после того как гаснет зеленый светодиод, тут же пытаетесь включить наушники. Тут видимо важен определенный временной интервал после того как он погас, но программа еще не успела  выкинуть сообщение о том, что обновление провалилось.
  2. При этом в один из моментов после фейла в выкрутасами как в п.1 и дальнейшей перезагрузки ПК, наушнки сразу начали светится белым, даже без запуска программы обновления. После была попытка обновиться, и поверх рейзеровского окна с обновлением всплывало окошко венды с предложением продолжить или отменить процедуру обновления (нажал продолжить, но без видимого успеха).
  3. Затем я выключил их, и уже стал наблюдать такую вещь, что сначала загорался синий светодиод, затем белый и далее зеленый. Собственно в этот момент, когда загорался белый светодиод я и нажимал кнопки Обновить в программе.

(не уверен, могло ли это повлиять, но у меня они были еще сопряжены с ПК по простому BT,  то есть донгл Razer и дефолтный BT )
Это натуральные танцы с бубном, ребята. Берегите свои нервы, вы еще такие молодые.

 

УПД  - Сдается мне, перезагружать ПК на самом деле не обязательно (но как знать).

 Ага, молодые) мне 31)

Но с блютосом это идея. Надо попробовать)

H 
Exactly the same problem. Contacted support. - They simply refused to help, referring to some security measures.
I think, that this was my first and my last product from Razer.

Try updating your windows if that helps. Mine just magically fixed after updating windows.

I have already instaled the latest update of windows 10.  

Nothing has changed. Problem still exists.

How many times did you try updating the firmware after the windows update? Try restarting pc, and run the firmware updater again.

M

😁
Относительно стандартного сценария фейла, думаю, все понятно: делаешь все по инструкции, зеленый светодиод гаснет, затем сообщение об ошибке.

Какие компульсивные действия я мог совершить в ярости, которые могли привести появлению белого свечения светодиода:

  1. Во время попытки обновления, после того как гаснет зеленый светодиод, тут же пытаетесь включить наушники. Тут видимо важен определенный временной интервал после того как он погас, но программа еще не успела  выкинуть сообщение о том, что обновление провалилось.
  2. При этом в один из моментов после фейла в выкрутасами как в п.1 и дальнейшей перезагрузки ПК, наушнки сразу начали светится белым, даже без запуска программы обновления. После была попытка обновиться, и поверх рейзеровского окна с обновлением всплывало окошко венды с предложением продолжить или отменить процедуру обновления (нажал продолжить, но без видимого успеха).
  3. Затем я выключил их, и уже стал наблюдать такую вещь, что сначала загорался синий светодиод, затем белый и далее зеленый. Собственно в этот момент, когда загорался белый светодиод я и нажимал кнопки Обновить в программе.

(не уверен, могло ли это повлиять, но у меня они были еще сопряжены с ПК по простому BT,  то есть донгл Razer и дефолтный BT )
Это натуральные танцы с бубном, ребята. Берегите свои нервы, вы еще такие молодые.

Хммм,белый цвет это подключение по обоим каналам, я такое провернуть не могу, у меня нет блютуз модуля, но я подключу их условно к телефону, попробую и вернусь к вам)

S

😁
Относительно стандартного сценария фейла, думаю, все понятно: делаешь все по инструкции, зеленый светодиод гаснет, затем сообщение об ошибке.

Какие компульсивные действия я мог совершить в ярости, которые могли привести появлению белого свечения светодиода:

  1. Во время попытки обновления, после того как гаснет зеленый светодиод, тут же пытаетесь включить наушники. Тут видимо важен определенный временной интервал после того как он погас, но программа еще не успела  выкинуть сообщение о том, что обновление провалилось.
  2. При этом в один из моментов после фейла в выкрутасами как в п.1 и дальнейшей перезагрузки ПК, наушнки сразу начали светится белым, даже без запуска программы обновления. После была попытка обновиться, и поверх рейзеровского окна с обновлением всплывало окошко венды с предложением продолжить или отменить процедуру обновления (нажал продолжить, но без видимого успеха).
  3. Затем я выключил их, и уже стал наблюдать такую вещь, что сначала загорался синий светодиод, затем белый и далее зеленый. Собственно в этот момент, когда загорался белый светодиод я и нажимал кнопки Обновить в программе.

(не уверен, могло ли это повлиять, но у меня они были еще сопряжены с ПК по простому BT,  то есть донгл Razer и дефолтный BT )
Это натуральные танцы с бубном, ребята. Берегите свои нервы, вы еще такие молодые.

 

УПД  - Сдается мне, перезагружать ПК на самом деле не обязательно (но как знать).

M

Okay. I can confirm that brute force method posted by Helgrid above is worked. After several attempts it works and headset updated to 1.5.0-1.02.00.

So I’ve tried 2 times at first. After each attempt it fails. Then I’ve rebooted PC. Tried again and noticed that light became white while updating but no luck. Off and on headset after that. Then started process again. I’ve noticed that light became white on a few seconds and in this moment I’ve pushed UPDATE button and on second try it finished in a momentum and I saw saw notification that headset is up to date.
Now light blinking with red light while charging again.
 

UPD> And yep, it’s not a solution RAZER, just make your job well.

 

Yesterday I tried to make many attempts of update, and also tried to restart the PC. No result. Can you write more detailed description of your actions? 

Можешь написать и на русском :) 

ахахахаха, я уже постучался к нему в личку,это выглядит забавно )

конспирация)))

Отвечал он что-нибудь?)

Нет, но если ответит, будем очень рады и сообщим вам)

 

A

Okay. I can confirm that brute force method posted by Helgrid above is worked. After several attempts it works and headset updated to 1.5.0-1.02.00.

So I’ve tried 2 times at first. After each attempt it fails. Then I’ve rebooted PC. Tried again and noticed that light became white while updating but no luck. Off and on headset after that. Then started process again. I’ve noticed that light became white on a few seconds and in this moment I’ve pushed UPDATE button and on second try it finished in a momentum and I saw saw notification that headset is up to date.
Now light blinking with red light while charging again.
 

UPD> And yep, it’s not a solution RAZER, just make your job well.

 

Yesterday I tried to make many attempts of update, and also tried to restart the PC. No result. Can you write more detailed description of your actions? 

Можешь написать и на русском :) 

ахахахаха, я уже постучался к нему в личку,это выглядит забавно )

конспирация)))

Отвечал он что-нибудь?)

M

Okay. I can confirm that brute force method posted by Helgrid above is worked. After several attempts it works and headset updated to 1.5.0-1.02.00.

So I’ve tried 2 times at first. After each attempt it fails. Then I’ve rebooted PC. Tried again and noticed that light became white while updating but no luck. Off and on headset after that. Then started process again. I’ve noticed that light became white on a few seconds and in this moment I’ve pushed UPDATE button and on second try it finished in a momentum and I saw saw notification that headset is up to date.
Now light blinking with red light while charging again.
 

UPD> And yep, it’s not a solution RAZER, just make your job well.

 

Yesterday I tried to make many attempts of update, and also tried to restart the PC. No result. Can you write more detailed description of your actions? 

Можешь написать и на русском :) 

ахахахаха, я уже постучался к нему в личку,это выглядит забавно )

A

Okay. I can confirm that brute force method posted by Helgrid above is worked. After several attempts it works and headset updated to 1.5.0-1.02.00.

So I’ve tried 2 times at first. After each attempt it fails. Then I’ve rebooted PC. Tried again and noticed that light became white while updating but no luck. Off and on headset after that. Then started process again. I’ve noticed that light became white on a few seconds and in this moment I’ve pushed UPDATE button and on second try it finished in a momentum and I saw saw notification that headset is up to date.
Now light blinking with red light while charging again.
 

UPD> And yep, it’s not a solution RAZER, just make your job well.

 

Yesterday I tried to make many attempts of update, and also tried to restart the PC. No result. Can you write more detailed description of your actions? 

Можешь написать и на русском :) 

S

Okay. I can confirm that brute force method posted by Helgrid above is worked. After several attempts it works and headset updated to 1.5.0-1.02.00.

So I’ve tried 2 times at first. After each attempt it fails. Then I’ve rebooted PC. Tried again and noticed that light became white while updating but no luck. Off and on headset after that. Then started process again. I’ve noticed that light became white on a few seconds and in this moment I’ve pushed UPDATE button and on second try it finished in a momentum and I saw saw notification that headset is up to date.
Now light blinking with red light while charging again.
 

UPD> And yep, it’s not a solution RAZER, just make your job well.

S

Hey guys. I’ve faced with same problem.
C’mon RAZER deploy any solution to fix this 😡. Maybe it have possibility to update vie USB and boot oader just write an instruction we’re not cockroaches and can make anything to go through update process.😐

A 
Exactly the same problem. Contacted support. - They simply refused to help, referring to some security measures.
I think, that this was my first and my last product from Razer.

Try updating your windows if that helps. Mine just magically fixed after updating windows.

I have already instaled the latest update of windows 10.  

Nothing has changed. Problem still exists.
H 
Exactly the same problem. Contacted support. - They simply refused to help, referring to some security measures.
I think, that this was my first and my last product from Razer.

Try updating your windows if that helps. Mine just magically fixed after updating windows.

A 
Exactly the same problem. Contacted support. - They simply refused to help, referring to some security measures.
I think, that this was my first and my last product from Razer.
H

Hello! So I think I know the problem now. The problem that I think is the biggest cause here is the Windows version. I am running Windows 11 and both my personal computer and work computer are running on same versions. When I update my PC to Windows 11 22H2, the firmware was updated successfully but only after 2 tries if I remember correctly. It failed on the first and second try then closed it to restart it then when I opened the updater on the 3rd try, it said that it was already updated.

T
Userlevel 1

Razer, where is the Synapse update? The problem with the THX Audio mixer was not solved in Barracuda Pro

M

Also, do you use any Razer apps other than Synapse?

M

Hi, @chocoblast  listen to the question, what version of Synapse and Windows do you have, and if you turn off the headphones, the phrase Power Of will be pronounced completely?Or it will end with "Po"?

C
Userlevel 1

Hello there,

OP here..

So somehow my headphone is blinking again while charging. Still not sure how its fixed tho, but my best guesses are either windows update or synapse update (which still doesn’t make sense what the correlation of it), because i mostly charge using phone charger not my PC.


As for @MrEg01st ‘s question, Razer offered me to RMA but unfortunately my region is not covered in their shipping destinations. So maybe you guys can reach them through razer support ticket, and hopefully they offered the RMA.

Cheers!

S

I have the same problems stated here, Razer, please fix.

H

I just got this problem yesterday, and I don’t know how to fix this problem!!

No light blinking when charging, and fails to update the firmware...

6

I am having this exact problem as well, but looking at this thread, I can see that representatives that look at this forum have about the same attention span as the customer support via email (that of a goldfish).  I’ve been through two headsets, and this is my third headset (Razor Barracuda 2.4 Black) from Razor.  So far, I am VERY thoroughly dissatisfied with the quality of the product and I have yet to get a response back on either technical support or email.  Razer, if you can’t fix the problem, give us refunds for the products that keep breaking.

bytesharpRackley672

Very frustrating. I’m experiencing the same exact issue!! 

gardenRawSiennapulse958

I have exactly the same problem

tbtbrmdhn
Userlevel 2

Razer do something!!

Reply


CookiesCookie settings